チケット応募・購入に関する注意事項

チケット購入に応募された方は、下記の注意・同意事項を熟読・同意した上でのものであると判断させていただきます。

注意・同意事項

• 応募はお1人様1回のみです。応募後に応募内容の変更などは一切行なえません。
• プレイ可能日数が残っているファイナルファンタジーXIVのサービスアカウントをお持ちの方（フリートライアル中の方は除く）のみ応募が行えます。
• 15歳未満の方はご応募いただくことはできません。
• 16歳以上18歳未満の方は、事前に保護者の方の同意を得た上でご応募・ご来場ください。
• 当選者は抽選で決定します。先着順ではありません。
• チケット枚数には限りがありますのであらかじめご了承ください。
• 応募時に記載していただいた個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づき厳正なる管理を行い、入場時の本人確認でのみ使用させていただき、第三者・他業者等に情報の開示・情報の提供をすることはありません。
• 2018年10月31日（水）までに、当選者のみに、スクウェア・エニックス アカウントに登録されているメールアドレス宛に、メールでご連絡いたします。@square-enix.com および @spmail.square-enix.com のドメインからのメールを受け取れるよう設定のご確認をお願いします。
• 当選者が入金を行なわずキャンセルとなった場合、応募いただいた方の中から再度抽選を行い、順次メールにてご連絡いたします。
• 当選メールはいかなる場合でも再送いたしません。
• 当選された方はチケット購入にあたり、EMTG株式会社が提供するチケットサービス（以下「EMTG」）の会員登録を行う必要があります。
• 2枚ご購入枠で当選された方は、EMTG内でチケットを購入する際に同行者（購入者により指定された同行者の方を、以下「同行者」）を指定する必要があり、同行者の方もEMTG株式会社の会員登録を行う必要があります。
• マウント付きチケットを購入した場合、同行者の方のチケットにもマウントは付与されます。
• 理由の如何を問わず、当日チケットをご提示いただけない方のご入場はできません。
• 当選された方は指定された期日内にEMTGにてチケットをご購入ください。
• チケットをお持ちでない方のご同伴は、お断りさせていただきます。ただし、小学生以下のお子様はチケットをお持ちの方と一緒に入場することが可能です。
  ※ご同伴のお子様の年齢を確認させていただく場合がございます。お子様の年齢を確認できるもの（保険証等の公的なもの）をご持参ください。年齢が確認できない場合入場をお断りさせていただきます。
  ※来場特典および入場時の配布物、アクティビティに参加しての配布物などは、同伴のお子様にはお渡しできません。
• 保護者の方はスタッフの指示に従い、お子様から決して目を離さず、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
• また、お子様への使用目的以外で、会場内にベビーカーを持ち込むことは出来ません。
• お客様の都合によるチケット代金の払い戻し、別種のチケットとの交換はいたしません。
• チケットはいかなる場合（紛失・消去・盗難・破損等）でも再発行いたしません。イベント当日まで大切に保管してください。
• チケットは、EMTG内のチケットトレード機能を使用して定価での譲渡が可能です。マウント付きチケットを購入した場合、チケットトレード機能を使用して譲渡できるのは、チケットのみとなり、チケットトレードに適用されるトレード価格はマウントなしチケット代金のみとなります。マウントのアイテムコードは購入者の手元に残ります。
• チケットトレード機能を悪用した、定価以上でのチケットの譲渡及び転売（トレード権利のオークション出品、売買等）は、いかなる事情においても禁止とさせていただきます。
• チケットトレード機能の営利目的使用、紙チケットや当選権利のオークション出品、売買等、営利目的で売買されたチケットは無効といたしますのでご注意ください。
• マウントのアイテムコードは、当選し入金確認後、順次EMTGのマイページに表示されます。（初回発送は北米ファンフェスティバル開始タイミングになります）
• ミニオンのアイテムコードは、ファンフェスティバル開催当日に、その時点でチケットをお持ちの方に対し、順次EMTGのマイページに表示されます。
• 正規の方法以外で購入されたチケットのトラブルについて、弊社は一切の責任を負いません。
• チケットはお1人様1回、表記の指定日時・会場に限り有効です。表記の指定日時・会場をご確認の上、お間違えのないようにご来場ください。指定日時を過ぎたものは、すべて無効になります。
• チケットの価格には、当日会場にて入場チケットと引き換えでお渡しするイベント限定グッズの価格も含まれています。但し、時間内にご来場いただけない場合や、ご来場時に入場チケット（入場済となった電子チケットや切離された紙のチケットは無効）をお持ちでない場合は、イベント限定グッズをお受け取りいただくことができません。 また、イベント終了後に入場チケットをご持参・ご送付いただいても同様にお受け取りいただけません。あらかじめご了承ください。これらのイベント限定グッズは紛失・盗難・破損等いかなる場合でも交換・再配布はいたしません。
• イベント当日は、チケット確認後にリストバンドをお渡ししますので必ず着用してください。リストバンドは会場への入場（再入場含む）の際にチケットの代わりとして必要になります。特に再入場の際は、チケットの半券や入場済となった電子チケットをご提示いただいても、着用した状態のリストバンドがない限りご入場いただけません。
• リストバンドの破損・紛失・盗難等いかなる場合でも、再発行は致しません。
• 会場内でリストバンドの着用がない場合は退場していただくことになりますので、ファンフェスティバル終了まで大切にお取り扱いください。なお、リストバンドを外された場合、そのリストバンドは無効になりますので、お帰りになるまで絶対に外さないでください。
• リストバンドは2日間共通です。1日目終了後も外さず、必ず2日間通しての着用をお願い致します。途中で外された場合は無効になり、以降入場ができません。
• ご同伴のお子様にも専用のリストバンドをお渡ししますので、必ず着用させてください。
• 当日会場内又は会場への入場前に、ご本人確認をさせていただく場合がありますので、ご本人であることを確認できるもの（運転免許証、保険証等の公的なもの）をご持参ください。本人確認に応じていただけない場合、退場いただくこともあります。
• 来場者数によっては入場および再入場の際に整理及び制限を行うことがあります。
• 当日は弊社・メディアのカメラ収録・撮影、およびインターネット上でライブ配信を行います。演出上、お客様が映像・画像内に映る可能性がございます。これらの撮影、映り込みについては、チケットをご購入いただくことにより承諾いただいたものとみなされますことを、あらかじめご了承下さい。
• イベント内容・出演者・レイアウト配置・ステージスケジュールは予告なく変更される可能性があります。
• 開場時間・最終入場時間・閉場時間はやむを得ない理由により予告なく変更される可能性があります。
• 会場付近に十分な駐車場はありませんので、ご来場の際は公共の交通機関をご利用ください。
• 会場へのイベント内容に関するお問い合わせはご遠慮ください。
• 会場周辺での徹夜等は、固くお断りいたします。
• 会場および会場付近では、他のお客様や近隣の方のご迷惑となるような行為はお控えください。
• 会場内での写真撮影・動画撮影・録音に一部制限があります。会場でのスタッフの指示に従っていただけますようお願い致します。スタッフの指示に従わない場合、ご退場いただく場合があります。
• 会場内での自撮り棒（セルカ棒・セルフィースティック）の使用は、ステージ付近や混雑している場所、通行の支障となる場所、およびスタッフが危険と判断した場合は禁止します。
• 会場内の器物破損については当事者に弁償を請求します。また、会場内の無断でのコンセント電源の使用を禁止します。
• 司会者ならびにスタッフの指示に従わない場合、また他の参加者のご迷惑になる行為を行った場合、入場をお断り、もしくは退場していただく場合があります。
• 認められている場所以外で飲食や喫煙を行ったり、危険行為を行ったり、他の参加者の迷惑となる人は、退場していただく場合があります。
• 危険物等は一切持ち込めません。
• ペットなどの動物の同伴は、禁止いたします。
• 貴重品は個人の責任で管理してください。
• 会場内外において発生した混乱や事故、盗難などについて、主催者側は一切責任を負いません。
• 負傷・体調不良などありました場合はスタッフまでお申し出ください。ただし、原則として応急処置以上の対応は取れません。緊急非常時には主催者側の判断で救急車などの手配をしますが、その際の諸経費は負傷・体調不良を起こした当人の負担となります。
• 車椅子を利用されているお客様や、お手伝いが必要なお客様は、あらかじめ弊社サポートセンターWebページへご連絡ください。
• イベントはやむを得ない理由により中止・中断・延期となる場合がございます。
• 人災や災害によりイベントが中断もしくは中止となった場合や、スタッフの指示により退場になった場合でも、払い戻し等は行いません。
• 主催者の都合によるイベントの中止・延期に伴うチケットの払い戻しはイベントWEB サイト等で告知いたします。ただし、チケットを紛失・破損した場合、払い戻しできないことがあります。払い戻しについては、指定の払戻期間内とし、払戻期間を過ぎた場合の支払いは行いません。
• イベント中止・中断・延期等いかなる場合でも旅費や宿泊費等は補償いたしません。チケット券面金額以上の費用の支払は行いません。
• 上記の注意事項・その他規定に反する行為で発生した事故について、主催者側は責任を負いません。