FINAL FANTASY XIV Fan Festival 2016

TRANSPORT

Le Fan Festival 2017 aura lieu à la Festhalle de Francfort, en Allemagne.

Il y a plusieurs moyens de s'y rendre :

Comment venir à Francfort

Francfort est une ville majeure d'Europe et dispose d'un aéroport avec de bonnes connexions. De nombreuses compagnies aériennes proposent des vols directs depuis le Royaume-Uni, la France, ou d'autre villes majeures d'Europe.

Il est très facile de se rendre au Fan Festival une fois à Francfort grâce aux nombreuses routes et à une gare située à 1km de la Festhalle.

Toutes les informations de voyage et autres liens utiles sont donnés ci-dessous.

Train

La gare (centrale) Frankfurt Hauptbahnhof n'est qu'à quelques minutes de la Festhalle. La station de métro située sous la gare est le moyen direct le plus rapide de se rendre à la Festhalle.

Voiture

La Festhalle se situe au cœur de l'Allemagne et donc de l'Europe. Sa position géographique privilégiée permet un accès via de nombreuses routes internationales. Vous pourrez y parvenir facilement et rapidement quel que soit votre provenance.

U-Bahn (train souterrain)

Prenez la ligne U4 en direction de Bockenheimer Warte, et descendez à la station suivante, "Festhalle/Messe".

Tram

Une fois à Francfort, prenez la sortie principale de la gare centrale pour rejoindre les lignes de tram 16 et 17. Descendez à la troisième station "Festhalle/Messe" puis utilisez l'entrée "City" pour rejoindre l'événement.

* Veuillez noter que durant le week-end de l'événement (samedi 18 et dimanche 19 février 2017), votre billet du Fan Festival fera aussi office de "KombiTicket", valable sur le réseau RMV en deuxième classe, quelque soit le moyen de transport choisi. Pour plus d'information sur le KombiTicket, cliquez ici.

À pied

Le trajet prend environ dix minutes depuis la gare. Prenez la rue Düsseldorfer Straße, puis traversez Platz der Republik et Friedrich-Ebert-Anlage. Utilisez l'entrée "City" pour rejoindre l'événement.

Comment se rendre à la Festhalle Messe Frankfurt

L'accès direct à la Festhalle Messe Frankfurt se fait via la jonction d'autoroute "Westkreuz Frankfurt" et l'A 648 direction "Stadtmitte" (centre-ville).

Visitez la section visiteurs du site de la Festhalle Frankfurt pour les détails concernant le parking entre autres informations.

HÉBERGEMENT

Nous nous sommes associés à l'agence de voyage Jet Tours pour vous offrir un hébergement proche de l'événement à tarif réduit. Vous pouvez donc profiter d'une réduction à l'aubegre de jeunesse A&O Frankfurt Galluswarte, située à seulement 1km de l'événement.

A&O Frankfurt peut accueillir 500 personnes grâce à 55 chambres doubles et 390 lits en chambres partagées (4, 6 ou 8 lits).

La qualité des chambres double équivaut à un hôtel 2** ; les chambres partagées proposent des lits confortables ainsi qu'une douche et des toilettes directement dans la chambre. Le wi-fi est gratuit dans la totalité des lieux.

La répartition se fait par sexe (H/F) sauf demande explicite de votre part.

Information importante concernant les chambres partagées : vous pouvez réserver une chambre pour un maximum de 8 personnes. Chaque visiteur doit remplir sa propre inscription et indiquer les noms des autres dans les cases prévues à cet effet.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter Jet Tours directement :

http://fanfest-hotel.3q.de/fr/

* Vous êtes également libre de demander à Jet Tours si d'autres options d'hébergement sont possibles.

LIEU DE L'ÉVÉNEMENT: FESTHALLE À FRANCFORT EN ALLEMAGNE
Ludwig-Erhard-Anlage 1
60327 Frankfurt am Main Deutschland
COMMENT S’Y RENDRE

Qu'est-ce que le Fan Festival FINAL FANTASY XIV ?

Il s'agit du second événement de ce type consacré à FINAL FANTASY XIV. Il a lieu dans trois villes majeures de trois différentes régions : Las Vegas, Tokyo et Francfort ! C'est un événement dédié aux fans durant lequel ont lieu conférences, activités en jeu, annonces exclusives, vente de produits dérivés, etc. C'est aussi l'occasion de jouer avec d'autres, en jeu ou via des activités sur place. Vous pouvez également y retrouver vos amis joueurs et gagner de superbes cadeaux !
Quand et où l'événement a-t-il lieu ?

Le Fan Festival 2017 de Francfort a lieu les samedi 18 et dimanche 19 février 2017 à la Festhalle Frankfurt, Ludwig-Erhard-Anlage 1, 60327 Frankfurt am Main Deutschland, en Allemagne. Plus d'informations sont disponibles sur la page Transport & FAQ, section "Lieu de l'événement".
Combien de temps dure l'événement ?

Le Fan Festival 2017 de Francfort s'étale sur deux jours, du samedi 18 au dimanche 19 février 2017. Chaque jour propose ses propres activités. La validation débute à 8h00 le samedi, l'événement ouvrant ses portes à 10h30.
* Les horaires sont susceptibles de changer
Quels sont les horaires de l'événement chaque jour ?

L'événement débute à 10h30 le samedi 18 février, jusqu'à 20h00. Le dimanche 19 février, les horaires sont 9h00 - 20h00.
L'enregistrement débutera dès 8h00 les deux jours.
* Les horaires sont susceptibles de changer
Quelle sera la langue de l'événement ?

Bien qu'il ait lieu en Allemagne, l'événement sera intégralement en anglais de par son statut d'européen. De plus, cela permet aux personnes regardant le livestream de comprendre plus aisément. Des membres de l'équipe sur place parleront allemand et français, aussi n'hésitez pas à les solliciter en cas de besoin.
Quel est le prix du billet ?

Le billet coûte 148,99 €, toutes taxes incluses.
Que me garantit le billet ?

Le billet garantit l'accès au Fan Festival 2017 pour la durée totale de l'événement, des objets en jeu ainsi qu’un sac cadeaux spécial FINAL FANTASY XIV (tous les détails seront annoncés prochainement).
Puis-je utiliser le tram gratuitement dans Francfort ?

Oui ! Le week-end de l'événement, votre billet fait office de "KombiTicket", garantissant la gratuité du tram en partance et provenance de la Festhalle Frankfurt.
Cliquez ici pour plus d'informations.
Y a-t-il des billets VIP ?

Non, cette année nous n'avons pas de billets VIP.
Quels sont les objets en jeu reçus lors du Fan Festival 2017 de Francfort ?

Deux objets en jeu sont disponibles grâce au Fan Festival 2017 de Francfort

Le code bonus d'objet en jeu permettra l'accès à la mascotte Yuna ainsi qu'une tenue complète pouvant être portée par des personnages masculins ou féminins (au choix). Lors de la validation du code, il sera donc nécessaire de choisir entre la tenue pour homme (Tenue des Zanarkand Abes) ou la tenue pour femme (Tenue de grande invocatrice). Tout joueur enregistrant le code recevra la mascotte Yuna. Notez que la mascotte offerte est différente pour chaque Fan Festival.
Quels sont les objets bonus pour les Fan Festivals nord-américain et japonais ?

Fan Festival nord-américain :

- Mascotte Rikku
- Tenue des Zanarkand Abes/Tenue de grande invocatrice (au choix)

Fan Festival japonais :
- Mascotte Lulu
- Tenue des Zanarkand Abes/Tenue de grande invocatrice (au choix)
Comment puis-je obtenir les objets bonus des autres Fan Festivals ou la tenue pour homme/femme ?

Pour recevoir ces objets bonus, vous devez soit participer aux Fan Festivals des autres régions, soit acheter leurs livestream respectifs.
Quand les objets en jeu seront-ils distribués ?

La mascotte exclusive sera envoyée une fois le Fan Festival concerné terminé, à condition d'avoir enregistré le code au préalable. La tenue choisie ne sera quant à elle pas envoyée avant la fin du Fan Festival européen en février 2017.
Dois-je participer à l'événement pour recevoir le sac cadeaux et les objets en jeu ?

Oui, vous devez participer à l'événement pour recevoir le sac cadeaux et les objets en jeu. Nous ne posterons aucun sac cadeaux ou objets en jeu.
En tant que participant, puis-je bénéficier de réductions pour le logement ?

Oui ! Nous avons un partenariat avec A&O Hostel, situé à 1km du lieu de l'événement. Pour bénéficier d'une réduction, assurez-vous de réserver une chambre en contactant directement Jet Tours.

http://fanfest-hotel.3q.de/fr/
Y a -t-il de la nourriture à l'événement ?

Oui, vous pourrez acheter de la nourriture et des boissons pendant l'événement.
Y a-t-il une limite d'âge pour assister à l'événement ?

Les participants au Fan Festival de Francfort doivent être âgés de 12 ans ou plus.

-Les visiteurs âgés de plus de 16 ans devront présenter une pièce d’identité afin d’entrer.
-Les visiteurs âgés de moins de 16 ans devront être accompagnés par un tuteur légal.

* Notez que chaque participant a besoin d'un billet pour participer.
Puis-je venir déguisé à l'événement ?

Bien sûr ! Nous avons même un concours de cosplay auquel nous espérons vous voir participer ! Tous les détails, y compris les restrictions concernant les objets interdits, seront annoncés ultérieurement.
Y aura-t-il un endroit où me changer et stocker mon costume ?

Oui, nous aurons des cabines dédiées. Merci de demander les détails lors de l'enregistrement au concours de cosplay une fois sur place.
Quelle est la politique de remboursement ?

Aucun remboursement ne sera effectué, tout achat est définitif. Merci de vous assurer de votre disponibilité avant d’acheter votre billet.

En dépit de ceci, Square Enix Ltd. remboursera tous les acheteurs en cas d’annulation de l’événement par Square Enix Ltd. Ce remboursement couvrira uniquement la totalité du paiement du billet sur le site d’Eventbrite par l’acheteur original. Dans le cas de l’annulation de l’événement par Square Enix Ltd., veuillez suivre le lien indiqué ci-dessous afin de bénéficier du remboursement. Square Enix Ltd. répondra dans les cinq jours ouvrés.

Assistance en français
Puis-je transférer mon billet à quelqu'un d'autre ?

Non, les billets ne sont pas transférables. Des contrôles d'identité auront lieu lors de l'entrée et seules les personnes dont le nom correspond au nom sur le billet seront autorisées à entrer.
Le Fan Festival 2017 de Francfort sera-t-il retransmis via un stream ?

Oui. Les détails concernant le stream seront annoncés ultérieurement.
Puis-je obtenir les objets en jeu bonus même si je n'assiste pas à l'événement ?

Bien que ces objets ne soient pas vendus séparément, nous prévoyons de les rendre disponibles à ceux achetant le stream. Les détails seront annoncés ultérieurement.
Où puis-je acheter un billet pour le Fan Festival de FINAL FANTASY XIV ?

Le lien vers la billetterie sera disponible très prochainement !
Que pourrai-je acheter au Fan Festival de FINAL FANTASY XIV ?

De la nourriture, des boissons et des produits dérivés FINAL FANTASY XIV seront disponibles à l'achat pendant la durée complète de l'événement.
Dois-je me munir d'une pièce d'identité ?

Oui. Nous acceptons les pièces d'identités suivantes :

- Permis de conduire (avec photo)
- Passeport
- Carte d'Identité Nationale
Puis-je apporter un(e) caméra/appareil photo ?

Bien sûr ! Nous ne voulons pas que vous repartiez sans photos ! Veuillez noter que nous appliquerons une restriction de l'utilisation d'appareils photo ou autre équipement d'enregistrement dans certaines zones, mais nous le signalerons de la manière la plus claire qui soit.
Y aura-t-il un accès wi-fi ?

Non, nous ne pourrons pas offrir de wi-fi gratuit sur les lieux de l'événement.
Puis-je apporter un ordinateur ?

Il n'est pas nécessaire d'apporter votre ordinateur car nous aurons de nombreux PC puissants que vous pourrez utiliser à loisir.
Y aura-t-il un accès handicapé sur les lieux ?

Oui, l'événement se déroule sur plusieurs étages et les lieux disposent de plusieurs ascenseurs et accès handicapés. Si vous avez un besoin spécial, merci de bien vouloir nous contacter via le Centre d'assistance Square Enix avant le début de l'événement.
Y aura-t-il un service de sécurité à l'événement, et quelles sont les règles spéciales à respecter ?

Oui, un service de sécurité sera sur place pendant la durée de l'événement afin de s'assurer de son bon déroulement. Les sacs seront fouillés lors de l'entrée, aussi assurez-vous de n'apporter aucune lame ou objet tranchant/dangereux sur les lieux. Il est également interdit d'amener des animaux sur les lieux de l'événement pour la sécurité des participants et le respect des animaux.
La Festhalle est un lieu non-fumeur, mais des zones fumeurs situées à l'extérieur sont prévues.
Puis-je quitter les lieux de l'événement et revenir plus tard ?

Un bracelet vous sera remis à l'entrée donc conservez-le précieusement et vous pourrez aller et venir à votre guise.
L'événement sera-t-il enregistré ?

Oui, l'événement sera enregistré et les participants acceptent d'être photographiés ou filmés (son inclus) et autorisent Square Enix à utiliser toute image/film en résultant.
Y aura-t-il un vestiaire ?

Oui, vous pourrez laisser au vestiaire sacs et manteaux pendant que vous profitez de l'événement.
Y aura-t-il des endroits plus calmes pour se reposer ?

Oui. Nous prévoyons deux journées remplies d'action, donc nous avons aussi pensé à ceux qui aimeraient souffler un peu !
Y aura-t-il un service de premier secours ?

Oui.
Besoin d'une aide supplémentaire ?

Pour toute question supplémentaire au sujet du Fan Festival de FINAL FANTASY XIV, n'hésitez pas à nous contacter via le Centre d'assistance Square Enix.

Comment venir à Francfort

Train

Voiture

U-Bahn (train souterrain)

Tram

À pied

Comment se rendre à la Festhalle Messe Frankfurt