Tous les visiteurs recevront un sac de goodies récupérable lors de l'enregistrement !

Comment se déroule l'enregistrement ?
L'enregistrement sera ouvert à partir de 8h00 jusqu'à 20h00 chaque jour. Vous pouvez ainsi vous y présenter à n'importe quel moment. Veuillez garder à l'esprit que l'événement ouvrira ses portes à 10h00 et le premier événement sur scène commencera à 10h30. Nous vous recommandons d'arriver tôt afin de ne pas manquer ce que nous avons prévu !
Bien entendu, n'oubliez pas d'apporter votre billet, il sera inspecté a votre arrivée. L'enregistrement sera rapide si vous avez la version physique ou téléchargeable de votre billet. D'autre part, assurez-vous d'avoir avec vous une pièce d'identité puisque nous devons vérifier la validité de votre billet.
Est-ce que je peux payer par carte bancaire ?
Oui et non.
Vous pourrez payer par carte bancaire mais nous vous conseillons vivement d'amener des espèces avec vous puisque ceci facilitera la rapidité des files d'attente. Payer en espèces est beaucoup plus rapide qu'avec une carte. Vous pouvez utiliser le site spécial de produits dérivés pour vous faire une idée des prix.
Attention, les zones de restauration acceptent uniquement les paiements en espèce. Pensez bien à vous procurer des espèces si vous souhaitez acheter des boissons et des snacks.
Où est-ce que je peux trouver un distributeur ?
Il y a plusieurs distributeurs aux alentours du Fan Festival. Voici une liste :
- ING-DiBa ATM
Hamburger Allee 2 - 10, Frankfurt Marriott Hotel, 60486 Frankfurt/M., Deutschland
- Frankfurter Volksbank
Theodor-Heuss-Allee 3, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland
- Postbank
Ludwig-Erhard-Anlage 2, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland
- Degussa Bank
Theodor-Heuss-Allee 74, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland
- Deutsche Bank
Theodor-Heuss-Allee 70, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland
- The Bank of New York Mellon
Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60308 Frankfurt am Main, Deutschland e Bank of New York Mellon


Est-ce qu'il y aura des boissons et de la nourriture lors de l'événement ?
Oui, des snacks et boissons seront en vente. Assurez-vous d'amener des espèces puisque le paiement par carte ne sera pas possible dans cette zone.

Est-ce qu'il y aura de la nourriture végétarienne ?
Oui, il y a des plats végétariens sur le menu ! N'hésitez pas à demander au staff dans la zone de restauration qui pourra vous donner plus d'informations sur les ingrédients.
Est-ce qu'il y a des endroits prévus pour se détendre ?
Oui ! Tout d'abord, des tables avec places assises seront disponibles dans la zone de restauration. Il y aura également une zone sur le thème de FFXIV où vous pourrez vous relaxer.

Où et quand puis-je m'inscrire au concours de Cosplay ?
Les inscriptions au concours de Cosplay seront ouvertes samedi de 12h30 à 14h30. Si vous souhaitez participer au concours, dirigez- vers la zone « Registration ». Les règles complètes du concours sont disponibles ici.

Est-ce qu'il y a un vestiaire pour les cosplayers ?
Oui, il y a deux vestiaires mis à la disposition des cosplayers ! Il y a aura des casiers où vous pourrez déposer vos objets de valeur. De plus, des miroirs, tables et chaises seront mis à votre disposition pour vous préparer !

Je me suis inscrit au tournoi JcJ, que dois-je faire ?
Tous ceux qui se sont inscrits au tournois JcJ ont reçu un e-mail de confirmation avec les détails de leur équipe. Veuillez s'il vous plaît visiter la zone JcJ avant 16h00 samedi afin de finaliser votre inscription et confirmer votre participation. Les matches préliminaires commenceront samedi à 17h30 dans la zone JcJ alors ne soyez pas en retard !

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser dans le sujet Fan Festival des forums.
Si vous avez des questions pendant l'événement, dirigez-vous vers le point info et un membre de l'équipe vous apportera son aide !

Nous avons hâte de vous voir ce weekend !